Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2025

En POW, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de alquiler de cargadores portátiles.

1. Información que recopilamos

• Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de ubicación: ubicación en tiempo real para encontrar estaciones cercanas.
• Datos de uso: interacciones con la aplicación, historial de alquileres, medios de pago (sin almacenar datos sensibles).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Prestar nuestros servicios de alquiler.
• Procesar transacciones de pago.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar funciones.

3. Compartir su información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app (ej. procesadores de pago).
• Requerimientos legales o cumplimiento de regulaciones.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Derechos del usuario

Usted puede acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento, así como revocar su consentimiento al uso de su información mediante solicitud al correo abajo indicado.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Notificaremos los cambios a través de la app o nuestro sitio web.

7. Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a: soporte@pow.com.py